سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
إعدادات قياس الزيارات
قياس الزيارات مفعّل تلقائيًا لتحسين الخدمة والإعلانات. يمكنك إيقافه أو إعادة تشغيله هنا، والطلب متاح في كل الحالات.
قياس الزيارات مفعّل
متابعة التصفح والطلبمن نحن
- هذه السياسة تخص موقع وتطبيق طلبات مطعم زاد البوادي في حي المنصورة بالرياض (zadalbwady.sa).
- نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ونجمع أقل قدر من البيانات يلزم لتنفيذ طلبك.
البيانات اللي نجمعها
- بيانات الطلب: اسمك، ورقم جوالك، وعنوان التوصيل، والأصناف والمبالغ.
- موقعك الجغرافي: فقط لما تضغط تحديد الموقع عند طلب التوصيل، عشان نحسب المسافة والرسوم ونتأكد إنك داخل النطاق. طلبات الاستلام من الفرع ما تحتاج موقع.
- الحساب: تسجيل الدخول مطلوب لإتمام الطلب، ولا يكتمل إلا بالتحقق من الكود المرسل إلى بريدك. يمكن اختيار حساب Google لتعبئة البريد فقط. لا نطلب كلمة مرور بريدك، ونحفظ بياناتك وطلباتك في حسابك.
- قياس الزيارات مفعّل تلقائيًا ويمكن إيقافه في أي وقت. نحفظ معرّف جلسة عشوائيًا وخطوات التصفح والطلب لمدة أقصاها 90 يومًا، دون اسمك أو جوالك أو بريدك أو موقعك ضمن سجلات القياس الداخلية.
- التقييمات: درجاتك وتعليقك على الطلب. ننشر التقييم بعد مراجعته، ويظهر الاسم الأول فقط.
ليش نستخدمها
- تجهيز طلبك وتوصيله أو تسليمه لك في الفرع، والتواصل معك بخصوصه.
- عرض حالة طلبك وطلباتك السابقة وتسهيل إعادة الطلب.
- تحسين المنيو والخدمة من خلال التقييمات.
- ما نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأي غرض غير المذكور هنا.
مع من نشاركها
- فريق المطعم والمندوب: بقدر ما يلزم لتجهيز الطلب وتوصيله.
- Telegram: نرسل تفاصيل الطلب الجديد إلى مجموعة الطلبات الخاصة بالمطعم عشان يوصله فورًا.
- Cloudflare: لاستضافة الموقع وتخزين بيانات الطلبات بشكل آمن.
- Google: إذا اخترت حساب Google لتعبئة البريد، نتحقق من البريد الذي اخترته؛ ويظل كود البريد مطلوبًا لإكمال الدخول عند تفعيله.
- عند تفعيل كود البريد، يُرسل عنوان بريدك ورمز الدخول إلى مزوّد إرسال البريد المهيّأ (Resend) لتسليم الرسالة.
- أدوات القياس والإعلانات (Google Analytics وMeta Pixel): تعمل تلقائيًا ما لم تختر إيقاف القياس، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجهاز والتصفح. يمكنك إيقافها من تنبيه القياس أو «حسابي ← إعدادات قياس الزيارات» أو من أول هذه الصفحة، ويظل الطلب متاحًا.
- عند تسليم طلب والقياس مفعّل، نرسل إلى Meta من خادمنا (Conversions API) قيمة الطلب ورقمه والأصناف، مع رقم الجوال والبريد والاسم الأول بعد تشفيرها تشفيرًا أحاديًا (SHA-256)، وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات ملف تعريف الارتباط الخاص بالبكسل؛ وذلك لقياس نتائج الإعلانات فقط. إذا أوقفت القياس قبل الطلب لا يُحفظ أو يُرسل شيء من ذلك.
ما يُحفظ على جهازك
- السلة وآخر طلب وسجل طلباتك واختيار قياس الزيارات تُحفظ في متصفحك نفسه.
- نحفظ اختيار قياس الزيارات محليًا، وفي ملف تفضيلات آمن لمدة أقصاها 180 يومًا، حتى لا نكرر السؤال عند كل زيارة أو طلب.
- عند تسجيل الدخول نحفظ ملف تعريف ارتباط آمن (zad_session) يبقيك مسجّلًا لمدة أقصاها 180 يومًا، وينحذف عند تسجيل الخروج.
- نحفظ محليًا آخر خمسة عناوين بريد تحقّق دخولها لتختار منها عند الحاجة للدخول مجددًا. لا تمنح هذه القائمة وصولًا للحساب، ويمكن مسحها من «مسح المحفوظ» في نموذج الدخول.
حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
- الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل (HTTPS)، وجلسات الدخول محفوظة بشكل مشفّر.
- نحتفظ ببيانات الطلبات المدة اللازمة لتنفيذها ولمتطلبات المحاسبة والأنظمة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
- لك الحق تعرف وش البيانات اللي عندنا عنك، وتطلب تصحيحها أو حذفها، أو توقف أدوات القياس في أي وقت.
- تقدر تحذف حسابك مباشرة من: حسابي ← أخرى ← حذف حسابي وبياناتي. لو عندك طلب جارٍ ننتظر إكماله أو إلغاءه أولًا.
- لأي طلب يخص بياناتك راسلنا على zadalbwady.sa@gmail.com، ونرد خلال مدة معقولة.
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت خدماتنا، ونغيّر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. المساعدة والأسئلة الشائعة